Outlook - Perfectionnement Mixte : présentiel / à distance

1. Généralités : rappels

• Comment fonctionne une messagerie ?
• Les 2 types de boite aux lettres : sur Internet sur un serveur Exchange

2. La messagerie avancée

• Rappels sur les fonctions de base
• Les formats du message : choix du format par défaut et comment transformer un format de message
• Créer plusieurs signatures pour mes messages et les utiliser
• Ajouter des options d'envoi à un message
• Les catégories
• Les indicateurs de suivi
• Les conversations et leur gestion
• Commande de contexte (à partir de la version 2013-16)
• Renvoyer un message avec des modifications
• Rappeler un message
• Paramétrer son message par défaut et sa messagerie

3. Les courriels : gestion et classement

• Classement d'un message dans un dossier personnalisé
• Utiliser les dossiers de recherche pour retrouver un message
• Créer une règle pour un traitement automatique de vos messages
• Les courriers indésirables

4. Archivage des messages

• Découvrir les principes de l'archivage
• Créer sa boite aux lettres pour l'archivage
• Paramétrer son archivage automatique
• Archiver manuellement
• Ouvrir et fermer sa boite aux lettres d'archivage

5. Utiliser son calendrier

• Les différents modes d'affichage du calendrier
• Rappels sur les rendez-vous et les événements
• Classer une entrée de calendrier dans une catégorie
• Rechercher une entrée de calendrier sans connaitre sa date
• Insérer les jours fériés
• Rendre confidentiel une entrée de calendrier
• Envoyer le calendrier par courrier électronique

• Créer une réunion et inviter des participants
• Voir les disponibilités des participants invités
• Trouver un créneau horaire où tous les participants seront disponibles
• Réserver une salle de réunion ou une ressource avec l'invitation
• Gérer les retours de vos invitations : (refus, acceptation,...)
• Replanifier une invitation
• Créer un agenda de groupe
• Paramétrer son calendrier
• Imprimer son calendrier

6. Les tâches

• Présentation des tâches
• Créer et suivre une tâche
• Trier et classer les tâches par ordre de priorité
• Déléguer une tâche
• Affichage des tâches sur le calendrier et dans l'interface d'Outlook
• Transformer un message en tâche
• Envoyer le rapport d'état

7. Le travail de groupe

• Déléguer à des collaborateurs des modules Outlook
• Afficher les modules partagés
• Modifier les droits de partage

• Maîtriser les options avancées de la messagerie
• Savoir classer, archiver et mettre des rappels sur ses messages
• Gérer plusieurs dossiers de type contacts
• Optimiser le calendrier pour créer ses propres RDV mais aussi pour envoyer des invitations
• Utiliser Outlook comme outil collaboratif au sein de mon entreprise : partage des dossiers

• En option, passage de la certification Tosa Outlook, n° d'enregistrement France Compétences : RS6958, certificateur ISOGRAD, (18/12/2024 - 18/12/2027)

• Toute personne souhaitant améliorer ses connaissances avec Outlook et l'utiliser comme un vrai outil de travail professionnel

Pour les formations qui nécessitent des prérequis les groupes de niveaux sont établis en fonction des résultats aux tests de positionnement.

Délai d'accès maximum : 2 mois,

sauf intra-entreprise ou spécifique : 4 semaines

• Utilisation du clavier et de la souris + connaissance de l'interface Windows requises

• Formation réalisée en présentiel, à distance ou mixte (assistance pédagogique et technique incluse)
• Toutes nos formations peuvent être organisées dans nos locaux ou sur site
• Présence signée chaque demi-journée, questionnaires d'évaluation de la satisfaction en fin de stage et 60 jours après, attestation de stage et certificat de réalisation
• Horaires de la formation : 9h00-12h30 et 13h30-17h00
• Les horaires de la formation sont adaptables sur demande

• Formateur expert dans le domaine
• Formation basée sur une alternance d'apports théoriques et de mises en pratique (méthode expositive 50%, méthode active 50%)
• Support de cours remis à chaque participant
• Formations en présentiel :
  • Dans nos locaux : nos salles sont équipées d'ordinateurs (pour les thématiques qui le nécessitent), de tableaux blancs, de paperboards et de vidéoprojecteurs
  • Sur site client : il conviendra de s'assurer en amont des équipements nécessaires au bon déroulé de la formation. Si besoin, la fourniture de matériel par AFIB ferait l'objet d'une tarification supplémentaire.
• Formations en distanciel : utilisation d'un logiciel de visioconférence (Teams ou autre) pour assurer les interactions avec le formateur et les autres stagiaires. Les modalités de connexion sont indiquées lors de l'envoi de l'invitation individuelle aux participants.
• Création d'un espace par participant à notre plateforme de gestion Dendréo (informations détaillées sur la formation, émargements électroniques, questionnaires de satisfaction, ressources pédagogiques). Les modalités d'accès à cet espace sont indiquées dans l'invitation individuelle aux participants ou éventuellement par le formateur à l'entrée en formation.

• Evaluation des acquis tout au long de la formation : QCM, mises en situation, TP, évaluations orales…

L'accessibilité des personnes en situation de handicap au cœur de nos préoccupations !En leur qualité d'Établissements recevant du public (ERP), les organismes de formation doivent respecter les dispositions en matière d'accessibilité des personnes en situation de handicap.

AFIB aménage et adapte ses installations et ses formations pour les rendre accessibles aux personnes handicapées, quel que soit leur handicap.

Un accueil adapté

Si vous êtes en situation de handicap, contactez nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Des locaux aménagés

Nous aménageons l'accès à nos locaux et aux postes de travail en fonction des handicaps des personnes.

• Salles de cours et commodités adaptées au rez-de-chaussée (Mérignac)
• Salles de cours et commodités au premier étage avec ascenseur (Périgueux)

Notre parking est équipé d'une place réservée et nos locaux sont accessibles par une rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite.